Ao longo da minha jornada acompanhando gestores de diferentes áreas, percebo o quanto o ambiente corporativo tem exigido mais do que apenas foco em metas e resultados. Com tantas mudanças rápidas e desafios diários, é natural que muitos líderes se sintam pressionados e até desconectados do que os motivou a…

Ao longo da minha trajetória como gerente geral, headhunter e consultor na hotelaria, conheci dezenas de gerentes gerais. Alguns com currículos notáveis, outros com histórias transformadoras. "Gerentes gerais extraordinários são movidos por metas, tendem a ser obsessivos e são perfeccionistas. São verdadeiramente orientados por resultados e incapazes de se satisfazer…

Um dia na jornada silenciosa de um Gerente Geral de Hotel Muitos profissionais me perguntam como é, na prática, o dia a dia de um gerente geral de hotel. A resposta mais honesta que posso dar é: cada dia é uma construção. Nada é repetitivo. Não existe um roteiro rígido,…

Ao longo de mais de uma década trabalhando como headhunter e sócio de uma consultoria especializada em recrutamento gerencial, tive o privilégio de acompanhar de perto muitas histórias profissionais. Conduzi centenas de processos seletivos, ajudei empresas a formarem times mais fortes e participei de decisões que mudaram trajetórias. Nesse caminho,…

💡 Nem sempre o que nos ensinou a liderar nos prepara para os desafios de hoje. Mas algumas lições atravessam o tempo. Trabalhar com centenas de profissionais, em diferentes níveis hierárquicos e setores, ao longo de mais de três décadas, me proporcionou algo raro: uma visão profunda sobre o que…

Comecei a estudar o conceito de Revenue Management nos Estados Unidos, ainda quando era chamado de Yield Management — termo herdado da aviação, setor pioneiro na aplicação dessa inteligência para maximizar resultados com recursos perecíveis, como assentos. A transição desse conceito para a hotelaria representou uma verdadeira revolução silenciosa. Logo…

Cultura organizacional é um daqueles termos que todo mundo conhece, mas poucos realmente compreendem. Talvez porque, por muitos anos, tratamos cultura como algo periférico — um adorno, uma formalidade do RH, uma página no manual do colaborador ou um quadro bonito na recepção da empresa. Mas como bem defende Ben…

A felicidade, um dos primeiros objetos de estudo da Psicologia Positiva, essa nova ciência que direciona o olhar para as forças e virtudes, é assunto citado desde a época dos grandes filósofos. Aristóteles através do termo “eudaimonia”, fazendo referência ao uma vida virtuosa, definiu um conceito que nos faz refletir…

Recrutar os gerentes certos para o setor hoteleiro é uma tarefa crucial que exige uma compreensão profunda tanto das necessidades operacionais quanto das estratégicas de um hotel. No Instituto Ludwig & Poloni, aprimoramos um processo de recrutamento que é preciso e altamente eficaz, graças à nossa vasta experiência e conhecimento…