Liderar uma operação hoteleira hoje não é apenas entregar resultados.
É corresponder, com consistência, ao que as empresas realmente esperam da performance do Gerente Geral e dos líderes de áreas: clareza estratégica, maturidade emocional, capacidade de decisão sob pressão e influência positiva sobre pessoas.
Ao longo dos últimos anos, acompanhando de perto executivos, Gerentes Gerais e gestores de setores da hotelaria — tanto em processos de recrutamento quanto em mentorias — ficou evidente um ponto comum: a lacuna não está na experiência técnica, mas na forma como o líder se posiciona, decide e sustenta a performance no dia a dia.
É a partir dessa leitura prática do mercado que nasce a ILP Performance – Mentoria de Performance Hoteleira.
Um processo individual, estruturado e profundamente conectado à realidade de quem está à frente da operação, conciliando as expectativas da empresa com o comportamento, as decisões e a postura do líder.
A mentoria acontece em sessões individuais on-line. O ponto de partida é sempre a sua realidade: desafios de liderança, gestão de pessoas, comunicação com diretoria, tomada de decisão, presença executiva e pressão por resultados.
O trabalho se desenvolve a partir de quatro pilares essenciais para a performance hoteleira hoje:
Liderança e Gestão de Pessoas Autoridade, postura, gestão de conflitos, feedbacks e alinhamento de equipe.
Performance, Metas e Produtividade Foco, priorização, execução consistente, delegação e indicadores.
Inteligência Emocional e Maturidade Profissional Autoconfiança, gestão da pressão, equilíbrio emocional e decisões mais conscientes.
Comunicação e Reputação Interna Condução de reuniões, apresentação de resultados, influência e visibilidade junto à diretoria e conselhos.
Cada sessão segue uma metodologia clara e objetiva: demanda real → reflexão orientada → intervenção técnica → ferramentas práticas → plano de ação
O objetivo não é “motivar”, mas fortalecer a capacidade do líder de sustentar performance com clareza, equilíbrio e visão sistêmica do negócio — exatamente o que as empresas buscam hoje nos seus principais gestores.
Essa mentoria é realizada pelo Instituto Ludwig & Poloni, instituição dedicada ao desenvolvimento de líderes, gestores e empreendedores, e é conduzida por mim de forma direta e personalizada.
Se você sente que chegou a um momento da carreira em que precisa menos improviso e mais estratégia, mais presença executiva e decisões mais bem sustentadas, fico à disposição para conversar e entender se essa mentoria faz sentido para você.
Seguimos na construção de lideranças mais maduras, conscientes e eficazes.
Rogério Poloni – CEO do Instituto Ludwig & Poloni
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