Na hotelaria, sabemos que a diferença entre um bom serviço e uma experiência memorável passa, obrigatoriamente, pela qualidade da gestão. Por isso, tenho o prazer de apresentar o Programa de Desenvolvimento Gerencial Hoteleiro, uma iniciativa individual e personalizada, criada para profissionais que desejam elevar seu potencial de liderança e gestão de forma prática, estruturada e aplicável à realidade do setor.
Desenhamos essa jornada para alguns dos nossos mentorados, que confiaram ao Instituto Ludwig & Poloni o desafio de potencializar suas competências como Gerente Geral de Hotel — e quero dividir aqui com você como estruturamos essa experiência transformadora, que pode inspirar outros líderes da área.
Um programa pensado para resultados reais
O objetivo é simples e direto: acelerar o desenvolvimento das principais competências gerenciais e operacionais de quem atua na linha de frente da hotelaria. E não apenas no discurso — mas com um plano de ação claro, metas definidas e acompanhamento próximo.
Formato do Programa
- Duração: 90 dias (3 meses)
- Sessões: 12 encontros semanais, individuais, com 1 hora de duração
- Modalidade: 100% online, para se adaptar à rotina do gestor
- Suporte: Atendimento direto via WhatsApp para dúvidas, feedbacks e orientação contínua
Conteúdo que reflete os desafios do dia a dia
Cada encontro é construído a partir das reais demandas do gestor. Veja alguns dos temas trabalhados:
- Planejamento Estratégico – Metas claras e plano de ação personalizado
- Gestão de Pessoas – Recrutamento, retenção, desenvolvimento e motivação da equipe
- Avaliação de Indicadores – Tomada de decisão com base em dados concretos
- Qualidade de Atendimento – Elevar o padrão de serviço e experiência do hóspede
- Assessment Profissional – Diagnóstico do perfil gerencial
- Devolutiva do Assessment – Feedback detalhado e plano de desenvolvimento
- Liderança Positiva – Influência e habilidades de liderança aplicadas
- Rotinas Operacionais – Padronização e eficiência na operação diária
- Gestão Hoteleira – Controle financeiro, compras e gestão de recursos
- Comunicação Assertiva – Relacionamento com equipe, clientes e investidores
- Resolução de Conflitos – Técnicas para lidar com situações delicadas
- Inovação e Sustentabilidade – Tendências, práticas e diferenciação no mercado
Metodologia: proximidade e personalização
Ao longo de três meses, o participante conta com:
✔️ Sessões individuais e customizadas, alinhadas à sua realidade.
✔️ Feedback contínuo e acompanhamento próximo entre os encontros.
✔️ Um plano de desenvolvimento pessoal, que se torna um guia prático para crescer como líder e gestor.
Benefícios que fazem a diferença
O Programa de Desenvolvimento Gerencial Hoteleiro não é uma mentoria genérica. É uma experiência prática e aplicável, com ganhos claros:
- Atendimento exclusivo, ajustado às metas do participante.
- Desenvolvimento acelerado das competências-chave para a gestão hoteleira.
- Melhoria do desempenho da equipe e da qualidade do serviço entregue.
- Visão estratégica para decisões mais assertivas.
- Diagnóstico do perfil gerencial, com plano de ação para evoluir continuamente.
Quem conduz o programa
Tenho orgulho de coordenar pessoalmente este projeto pelo Instituto Ludwig & Poloni, que tem sede em Gramado (RS) e atua há anos desenvolvendo pessoas, times e negócios em hospitalidade, recrutamento, mentoria de carreira e consultoria estratégica.
Sobre mim: Sou Rogério Poloni, Headhunter, Mentor de Carreira e Líderes, com mais de 20 anos de experiência em gestão no Brasil e no exterior, com passagem por grandes marcas como Sheraton Hotels & Resorts, Intercontinental Hotels, Blue Tree, HSBC, Beach Park, GJP Hotéis, entre outras. Recrutei mais de 1.000 profissionais e sigo apaixonado por formar líderes preparados para transformar a hotelaria.
Vamos conversar?
Se você também quer acelerar seu desenvolvimento como gestor na hotelaria — ou conhece alguém que possa se beneficiar desse programa — envie uma mensagem direto no meu WhatsApp. Vamos conversar sobre como personalizar essa jornada para o seu momento.
💡 Para saber mais sobre a nossa empresa: www.ludwigpoloni.com.br
🚀 Hospitalidade se faz com pessoas. E pessoas bem preparadas fazem toda a diferença.
Conte comigo nessa jornada!
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